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Verkaufsbedingungen

Anwendungsbereich der Verkaufsbedingungen

  1. Alle Bestellungen bei Officine R.M. srl, die über die Webseite (RMDOMUS.COM), E-Mail oder Telefon aufgegeben werden, werden durch die vorliegenden Verkaufsbedingungen geregelt, die mit der geltenden Norm für außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossene Verträge übereinstimmen. Mit der Übertragung einer Bestellung wird erklärt, dass die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert wurden. Es ist Ihnen freigestellt, die vorliegenden Verkaufsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken. Die bloße Tatsache, dass Officine R.M. srl nicht von irgendeiner Bestimmung der vorliegenden Verkaufsbedingungen Gebrauch macht, kann nicht als ein Verzicht auf diese Bestimmung interpretiert werden. Der Verkauf von Produkten der Webseite www.rmdomus.com wird von Officine R.M. srl mit eingetragenem Geschäftssitz in Via dell'Industria 32, 40043 Marzabotto (Bologna), Ust-IdNr. 00516981206, Steuernummer und Handelsregisternummer HK Bologna 00583420377, durchgeführt.

  2. Officine R.M. srl behält sich das Recht vor, die vorliegenden Verkaufsbedingungen zu verändern und die neue Version auf dieser Webseite zu veröffentlichen. Die anzuwendenden Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt des Auftrags geltenden.

Registrierung: Benutzercode und Passwort

  1. Um Bestellungen aufzugeben, ist vorherige Registrierung und Befolgung der auf der Webseite angegebenen Anweisungen erforderlich; achten Sie darauf, dass die von Ihnen übermittelten vorgeschriebenen Angaben richtig und vollständig sind.

  2. Im Fall von Adressänderungen oder anderen Änderungen bitten wir Sie darum, Ihre persönlichen Angaben umgehend auf den neuesten Stand zu bringen.

  3. Während der Registrierung auf dieser Webseite werden Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert. Dieses Passwort ist personengebunden und vertraulich und darf daher nicht an Dritte weitergegeben werden.

  4. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Verwendung Ihres Passworts und für alle Aufträge, die mit diesem Passwort übermittelt werden, auch wenn dies ohne Ihr Wissen geschieht.

  5. Wenn Sie davon Kenntnis oder den Verdacht haben, dass jemand anders Ihr Passwort kennt oder es benutzt, bitten wir Sie, Officine R.M. srl umgehend darüber zu informieren.

  6. Wenn Sie nach der Registrierung den gewählten Benutzernamen und das Passwort eingeben, ist das System in der Lage, Sie zu identifizieren und erlaubt Ihnen den Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich der Webseite RMDOMUS.

  7. Mit der Registrierung im System RMDOMUS stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes 675/96 über den Schutz personenbezogener Daten und dessen nachfolgenden Aktualisierungen zu. (siehe dazu Informationen zum Datenschutz).

  8. Officine R.M. srl erfasst und verwendet Ihre Daten nur zu dem Zweck, die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu erbringen und zu verbessern. Zum Beispiel, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu liefern bzw. zu erbringen, die Rechnungen für die bestellten Produkte und Dienstleistungen zuzustellen, die Effizienz unserer Aktivität zu bewerten sowie unsere Entwicklungsstrategien besser zu definieren oder mit Ihnen aus anderen nicht vorhersehbaren Gründen zu kommunizieren.

Bestellungen

  1. Durch die Übermittlung einer Bestellung über diese Webseite, E-Mail oder Telefon verpflichten Sie sich, die ausgewählten Produkte entsprechend der vorliegenden Verkaufsbedingungen zu erwerben.

  2. Bestellungen, die einmal über das System übermittelt wurden, können nicht mehr verändert oder blockiert werden, daher liegt es in Ihrer Verantwortung, sich über deren Korrektheit zu vergewissern, bevor Sie diese bestätigen.

  3. Für Bestellungen, die über diese Webseite aufgegeben werden, wird Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung eine E-Mail mit der Zusammenfassung der registrierten Daten an Ihre E-Mail-Adresse zugesandt.

  4. Das Produktangebot auf dieser Webseite von Officine R.M. srl, beschränkt sich auf die im Magazin vorhandene Ware.

  5. Mit der Übermittlung einer Bestellung geben Sie gemäß der vorliegenden Verkaufsbedingungen ein auf die ausgewählten Produkte bezogenes Kaufangebot ab. Officine R.M. srl steht es frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen, besonders im Falle von Nichtbezahlung früherer Rechnungen oder bei Nichtverfügbarkeit der Produkte.

  6. Wenn die Bestellung angenommen wird, werden wir Sie durch eine E-Mail über die Bestellannahme informieren. Aber auch im entgegengesetzten Fall werden wir Sie über E-Mail oder Telefon kontaktieren.

  7. Officine R.M. srl verpflichtet sich, alles Mögliche zu unternehmen, um die Lieferung der auf der Webseite erhältlichen Produkte durchzuführen. Es könnte jedoch vorkommen, dass Officine R.M. srl nicht zur Lieferung der Produkte in der Lage ist, weil beispielsweise diese Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr in Produktion sind oder weil es für Officine R.M. srl unmöglich ist, sich die zur Herstellung des Produkts geeigneten Komponenten in Kontakt zu verschaffen. Sollte sich eine der oben stehenden Möglichkeiten ereignen, wird sich Officine R.M. srl mit Ihnen in Kontakt setzen, um Sie darüber zu informieren und Ihnen entweder eine bessere Lieferung oder ein Alternativprodukt vorzuschlagen. Für den Fall, dass Sie sich gegen die Annahme unseres Angebots entscheiden sollten, werden wir Ihre Bestellung hinsichtlich der nicht lieferbaren Produkte annullieren und Ihnen den hierfür gezahlten Betrag zurückzahlen. Für den Fall, dass es uns unmöglich sein sollte, Ihnen die bestellten Produkte auszuliefern, geht unsere Verantwortung nicht über die Rückzahlung der von Ihnen bezahlten Beträge hinaus.

  8. Die von Officine R.M. srl registrierten Daten stellen einen Nachweis der Bestellung und des gesamten Geschäfts dar. Die über das Zahlungssystem registrierten Daten stellen einen Nachweis der finanziellen Transaktion dar.

Preis

  1. Die auf die von Ihnen bestellten Produkte anzuwendenden Preise sind diejenigen, die auf dieser Webseite am Bestelldatum angegeben sind. 

  2. Die Zustellkosten innerhalb Italiens sind inbegriffen, während die Kosten für die Auslandszustellungen entsprechend den auf dieser Webseite zum Bestelldatum angegebenen Tarifen in Rechnung gestellt werden.

  3. Officine R.M. srl behält sich das Recht vor, jederzeit seine Preise und die eventuell anfälligen Speditionskosten zu verändern und eine Bestellung zu annullieren, die auf offensichtlichen Berechnungsfehlern des Systems oder auf falschen Daten basiert.

Warenzustellung

  1. Alle ausgeführten Bestellungen werden an die Lieferadresse zugestellt, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellübermittlung angegeben haben.

  2. Officine R.M. srl bemüht sich innerhalb des Zumutbaren, Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Vollendung des Kaufgeschäfts herzustellen.
    Unter Vollendung des Kaufgeschäfts versteht sich:
    1.  der Abschluss der Prozedur des Online-Kaufs, bei Zahlung über 'PAYPAL'.
    2.  die Überweisungsgutschrift auf dem Konto der Officine R.M. s.r.l., welche beim Online-Zahlungsverfahren angegeben wird. Die zum Bestellzeitpunkt geschätzten Zeiten beziehen sich nur auf die Herstellung des Produkts und entsprechen nicht den Zustellzeiten. Jede eventuell von uns angegebene Lieferfrist für die Produkte ist als nicht wesentlich und wie auch immer zu unseren Gunsten anzusehen und kann daher keinerlei Verzugswirkungen begründen. Wenn Sie verschiedene Produkte gleichzeitig bestellt haben, kann es vorkommen, dass diese in unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.  

  3. Die Zustellfristen sind reine Richtwerte. Eine nicht erfolgte Warenzustellung aufgrund von höherer Gewalt oder Zufall hat jedoch nicht die Annullierung des Auftrags zur Folge und auf jeden Fall ergibt sich hieraus für Officine R.M. srl keine Schadensersatzpflicht.

  4. Die Lieferungen werden durch einen Kurierdienst ausgeführt, der gegenzuzeichnen hat. 

  5. Die Überprüfung der Warenmenge und des guten Zustands derselben bei deren Anlieferung fällt in Ihren Verantwortungsbereich.

  6. Sollten Sie oder eine andere Person, die von Ihnen zur Entgegennahme der Produkte vom Kurier autorisiert ist, nicht an der Lieferadresse anwesend sein, werden mit dem mit der Zustellung beauftragten Kurierdienst neue Zustellversuche abgesprochen. Für den Fall, dass die Zustellung nicht möglich sein sollte, wird die Ware vom Kurier für einen Zeitraum von einigen Tagen aufbewahrt, der je nach beauftragtem Kurierdienst variieren kann.
    Nach Ablauf dieses Zeitraums, der Ihnen jedoch ausdrücklich mitgeteilt wird, wird die Ware wieder in das Magazin der Officine R.M. s.r.l. zurückgebracht und die Lieferkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt. Die Zahlung für die bestellten Produkte kann zurückerstattet oder die Ware mit neuen Transportkosten erneut zugestellt werden.

  7. Sollten Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist oder die Menge nicht mit der bestellten Menge übereinstimmt, müssen Sie dies dem Transporteur melden und den Lieferschein unter Vorbehalt unterschreiben, sowie Officine R.M. srl innerhalb von 5 Tagen ab Zustellung darüber informieren. Officine R.M. srl wird in diesem Fall nach einer vorherigen Überprüfung die eventuell fehlende oder beschädigte Ware in Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung ersetzen.

 Rücktrittsrecht

  1. Gemäß und mit Wirkung des Art. 64 Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005), hat der Kunde bei einem Onlinekauf das Recht, innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte ohne Strafe und ohne Begründungspflicht von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer seine entsprechende Entscheidung mit einem Einschreibebrief mit Rückantwort mitteilen. Das Schreiben muss enthalten:
    1. die Willenskundgebung, dass man von dem Rücktrittsrecht Gebrauch macht;
    2. die Bestellnummer, die Lieferscheinnummer oder die Rechnungsnummer, durch die der Kaufvertrag zustande gekommen ist, von dem man zurücktreten möchte.
    Das Schreiben muss an folgende Anschrift adressiert sein: Officine R.M. srl Via dell'Industria n. 32 – 40043 Marzabotto (Bo) - Italien. Der Kunde hat daraufhin die Produkte (sofern diese nicht benutzt wurden und noch versiegelt, in ihrer Originalverpackung, komplett mit Handbuch und perfekt erhalten sind) auf eigene Kosten zurückzuschicken und kann die Rückerstattung des Warenbetrags verlangen.

  2. Officine R.M. srl akzeptiert die Warenrückgabe ausschließlich so, wie unter Punkt a) beschrieben und unter Beilage der entsprechenden Rechnung. Die Ware muss dann innerhalb von 30 Tagen ab Zustelldatum derselben Ware an die Adresse Via dell'Industria Nr. 32, 40043 Marzabotto (Bo), Italien zurückgeschickt werden.

  3. Sollte die Warenrückgabe in Übereinstimmung mit dem Obenstehenden durchgeführt worden sein, so wird Officine R.M. srl den Preis der zurückgegebenen Ware innerhalb von maximal 30 Tagen ab Erhalt der zurückgegebenen Ware zurückzahlen.

  4. Sollte der Kunde das Rücktrittsrecht nicht nach der in diesem Kapitel (Rücktrittsrecht) beschriebenen Weise und nicht innerhalb der hier bestimmten Fristen ausüben, dann hat er kein Recht auf Kaufpreisrückzahlung.

 Mängel/Abweichungen der Produkte

  1. Eventuelle Reklamierungen, Abweichungen und Unstimmigkeiten zwischen den gelieferten und den bestellten Produkten müssen vom Kunden innerhalb von 8 (acht) Tagen ab Erhalt der Produkte der Officine R.M. srl schriftlich und ausreichend detailliert mit einem Einschreibebrief mit Rückantwort oder mit einer E-Mail an die Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! gemeldet werden.

  2. Gemäß Art. 132 Gesetzesdekret Nr. 206/05 - Verbraucherschutzgesetz (art. 132 del D.Lgs. n. 206/05 - Codice del Consumo), ersetzt Officine R.M. srl im Fall von Mängeln oder Defekten, welche vom Käufer umgehend gemeldet und von Officine R.M. srl anerkannt werden, ausschließlich die Produkte, für die der Mangel oder Defekt anerkannt wurde und die vom Käufer vollständig im originalen Paket oder in der Originalverpackung mit beigelegter Verkaufsrechnung zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rückgabe oder den Austausch sind allerdings vom Kunden zu tragen.

  3. Sollten von Officine R.M. s.r.l. anerkannte Mängel vorliegen, kann der Kunde nach der Rückgabe der Produkte die Rückerstattung eines Betrages in der Höhe des Wertes der aufgegebenen Bestellung verlangen.

  4. Officine R.M. s.r.l. behält sich das Recht vor, eventuelle andere Anfragen auf Rückgabe/Austausch der erworbenen Produkte zu beurteilen.
    Der Austausch ist nur bei Produkten möglich, die in gutem Zustand oder bei Vorliegen von Fabrikationsfehlern zurückgegeben wurden.
    Die Produkte müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden, ohne dass sie geöffnet und/oder benutzt wurden. Der Austausch findet ausschließlich durch Produkte statt, die im Vergleich zum Originalwert gleichen oder höheren Wert haben.
    Im Falle eines Austauschs mit höherwertigen Produkten ist der Kunde dazu angehalten, die Differenz durch eine von Officine R.M. srl akzeptierte Zahlungsmöglichkeit zu bezahlen.

 Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungen können durch die nachfolgenden Möglichkeiten getätigt werden:

  1. KREDITKARTE, über die PAYPAL-Plattform. Im Zeitpunkt der Zahlung werden Sie auf die PAYPAL-Plattform weitergeleitet, und sobald die Zahlung korrekt aufgenommen wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Auf der PAYPAL-Plattform können Sie sich auch dazu entscheiden, direkt mit Ihrer Kreditkarte zu zahlen.

  2. BANKÜBERWEISUNG. Wenn Sie den Kaufanweisungen folgen, werden Sie die Bestelldetails, den zu zahlenden Gesamtbetrag und die Daten für die Überweisung finden.
    Die IBAN, die Sie für die Zahlung benutzen können, sind: Unicredit IT40 A 02008 37100 0000 10355005 oder MPS IT91 U 01030 37100 00000 9137026.
    Sobald die Gutschrift bestätigt wird, erhalten Sie von Officine R.M. srl eine Bestätigungs-E-Mail.
    Die Zahlungsform unterliegt den wirtschaftlichen Bedingungen Ihrer Bank.

  3. Die Rechnungen werden zusammen mit der Ware oder über E-Mail verschickt.

 Produktdarstellungen

  1. Die Abbildungen der Produkte auf der Webseite RMDOMUS.COM sind als rein unverbindliches Anschauungsmaterial anzusehen.

 Höhere Gewalt

  1. Officine R.M. srl wird alles in seinen Möglichkeiten stehende Notwendige tun, um seinen eigenen Verpflichtungen nachzukommen. Jedoch kann Officine R.M. srl nicht für Verspätungen oder fehlende Zustellung verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände verursacht wurden, die sich außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Officine R.M. srl befinden. Diese Umstände schließen Streiks, Kriege, Naturkatastrophen und jedes andere Ereignis ein, das die Produktion, den Transport oder die Zustellung der Produkte undurchführbar macht.

 2-jährige gesetzliche Gewährleistungspflicht des Verkäufers gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Codice del Consumo)

  1. Alle auf der Webseite RMDOMUS.COM erworbenen Produkte sind von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht des Verkäufers gedeckt, die vom Verbraucherschutzgesetz - Gesetzesdekret 206/2005 (Codice del Consumo – D. Lgs. 206/2005) vorgesehen ist. Gemäß der Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetztes (articoli 128-135 del Codice del Consumo) hat der Kunde unter anderem das Recht in den ersten 24 Monaten ab Zustelldatum vom Verkäufer kostenlose Reparatur oder Austausch der Produkte zu erhalten, die einen vertragswidrigen Defekt aufweisen.
    Der Defekt muss dem Verkäufer innerhalb von 10 Tagen ab Entdeckung desselben mitgeteilt werden.

Ort des anzuwendenden Rechts und Gerichtsstand

  1. Die Allgemeinen Bedingungen und die Kaufverträge werden vom italienischen Recht geregelt (und insbesondere vom Gesetzesdekret 206 vom 6.9.2005 – welches in den Artikeln 50 bis 67 die Fernabsatzverträge regelt – und das Gesetzesdekret 70 vom 9.4.2003 in der Materie des E-Commerce) und müssen in diesem Sinne ausgelegt werden.

  2. Für jedweden Rechtsstreit, der in Verbindung mit den Allgemeinen Bedingungen und/oder den Kaufverträgen entstehen kann, ist ausschließlich das Gericht von Bologna zuständig.